Operations-Software für wachsende Unternehmen | HubSpot (2024)

OperationsHub-Integrationen basieren auf einer Datensynchronisierungsfunktion. Hierbei handelt es sich um eine Weiterentwicklung der branchenführenden PieSync-Technologie, die HubSpot 2019 akquiriert hat.

Im Gegensatz zu anderen Integrationslösungen ermöglicht die von HubSpot entwickelte Datensynchronisierung einen bidirektionalen Datenaustausch in Echtzeit, sodass Ihre Daten kontinuierlich abgeglichen werden.

Dabei werden sowohl Ihre Bestandsdaten (also Daten, die sich bereits vor Aktivierung der Synchronisierung in Ihrer Datenbank befinden) als auch neu erstellte Daten einbezogen. So halten Ihre Datenbanken in jedem Ihrer Tools exakt die gleichen Informationen bereit. Nutzende können zudem individuelle Filter sowie Feldzuordnungen erstellen, um den Synchronisierungsprozess nach ihren eigenen Vorstellungen zu personalisieren und kontrollieren.

Selbstverständlich! Sie können entweder unsere technische Beratung in Anspruch nehmen oder sich an einen unserer Solutions Partner wenden.

Ihr gesamtes Team aus kostenlosen oder kostenpflichtigen Nutzenden hat auch Zugriff auf die Foren unserer engagierten Community, Schulungen der HubSpot Academy und eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Anleitungen und Hilfeartikeln.

Außerdem können Kundinnen und Kunden von OperationsHubStarter den Support per Chat und E-Mail nutzen. Wenn Sie mit unserer Professional- oder Enterprise-Version arbeiten, steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr telefonischer Support zur Verfügung.

Nein. Automatisierung und kontextabhängige Anleitungen sind direkt in OperationsHub integriert. Sie sind also innerhalb von Minuten einsatzbereit.

Wenn Sie die HubSpot-Plattform noch weiter personalisieren möchten und über Programmierkenntnisse verfügen, dann bietet Ihnen OperationsHub nahezu grenzenlose Automatisierungsmöglichkeiten. Mit JavaScript oder Python können Sie benutzerdefinierte Workflowaktionen für Ihre Geschäftsprozesse erstellen, um sich flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft anzupassen, während Sie Ihr Unternehmenswachstum vorantreiben.

Operations Hub verfügt über zwei einzigartige Automatisierungsfunktionen: programmierbare Automatisierungsabläufe und automatisierte Datenqualität.

Mit der programmierbaren Automatisierung können Sie JavaScript- oder Python-Code direkt in HubSpot Workflows schreiben, um selbst die komplexesten Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Automatisierte Datenqualität ermöglicht Ihnen die Bereinigung Ihrer Daten– Namen großschreiben, Dateneigenschaften korrigieren und vieles mehr. Das sorgt unternehmensweit für Einheitlichkeit und Ihre Kundinnen und Kunden freuen sich über einen noch persönlicheren Service.

Ja. HubSpot bietet zum Beispiel eine voll unterstützte, native Salesforce-Integration, die sich ganz einfach einrichten und verwenden lässt. Sie ist für Kundinnen und Kunden von OperationsHubProfessional verfügbar.

Mit OperationsHub führen wir darüber hinaus neue, von HubSpot entwickelte Integrationen mit mehreren führenden CRM-Systemen, darunter MicrosoftDynamics, ein.

Ist keine Integration für Ihr CRM-System dabei? Im HubSpotAppMarketplace finden Sie viele weitere CRM-Integrationen.

OperationsHub überzeugt für sich allein schon mit einer hohen Leistungsstärke und Flexibilität. Die Integration mit den anderen Produkten der umfassenden CRM-Plattform von HubSpot bietet jedoch noch weitere Vorteile.

Operations Hub umfasst alle CRM-Funktionen von HubSpot und ist nahtlos mit Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und Content Hub integriert. Diese enge Verknüpfung ermöglicht es allen Teams, Ihre Kundendaten im Blick zu behalten.

Wenn Unternehmen wachsen und ihre Prozesse immer weiter ausbauen, investieren die einzelnen Teams jeweils in eigene Software und Systeme, wodurch im Laufe der Zeit Datensilos entstehen. Dadurch wird es schwierig, aus den vorhandenen Daten nützliche Erkenntnisse zu gewinnen, effiziente Prozesse zu implementieren oder ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten, weil jede Abteilung versucht, ihre operativen Probleme allein zu lösen.

Anstatt also in viele separate Technologielösungen zu investieren und dezentralisierte Operations-Teams über die Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstabteilungen hinweg aufzustellen, sollten Unternehmen einen zentralisierten Operations-Ansatz mit gemeinsam genutzten Tools verfolgen.

Mit OperationsHub stehen Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung, um Ihre Anwendungen miteinander zu verbinden, Ihre Kundendaten zu synchronisieren und zu bereinigen und Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dadurch hat Ihr Operations-Team endlich die Möglichkeit, Ihre Unternehmensstrategie proaktiv zu fördern, anstatt nur reaktiv punktuelle Probleme zu lösen.