Communiquez avec l’Agence du revenu du Canada (ARC) (2024)

Obtenir de l’aide pour déverrouiller Mon dossier ou faire des paiements:

• Déverrouiller votre compte de l’Agence (Mon dossier)
• Faire un paiement
• Payer vos acomptes provisionnels
• Transférer un paiement à votre compte d’entreprise

Mettre à jour vos renseignements personnels ou discuter de votre situation fiscale:

• Changer votre nom
• Changer votre état civil
• Obtenir de l’information sur votre dossier d’impôt sur le revenu des particuliers
• Vous informer sur la production de votre première déclaration de revenus
• Déclarer vos revenus dans votre déclaration d’impôt
• Informer l’ARC d’un décès

Signalez les soupçons de fraude, un vol d'identité, ou des activités suspectes dans votre compte si:

• vous croyez que votre compte de l’Agence été compromis;
• vous remarquez des changements à vos renseignements personnels que vous n’avez pas demandés;
• vous constatez qu’une demande de prestations a été faite pour vous à votre insu.

Enjeux de sécurité:

• Justificatifs d’identité révoqués
• Incident de sécurité ou atteinte à la vie privée
• Désactiver l’accès en ligne aux services d’ouverture de session de l’Agence
• Réactiver l’accès en ligne aux services d’ouverture de session de l’Agence après qu’il a été désactivé

Utiliser un service téléphonique automatisé pour commander des formulaires:

• Trousse d’impôt sur le revenu
• Certificat pour le crédit d’impôt pour personnes handicapées (T2201)
• Formulaire pour autoriser un représentant à accéder à vos renseignements hors ligne (AUT-01)
• Demande d’allocation canadienne pour enfants (RC66)
• Pièce de versem*nt de retenues à la source courantes (RC107)
• Choix conjoint visant le fractionnement du revenu de pension (T1032)
• Le service est offert en anglais et en français
• Notez que la langue du service choisie sera la langue du produit que vous commandez et recevez

Utiliser un service téléphonique automatisé pour vérifier des montants de cotisation:

• Droits de cotisation à un compte d’épargne libre d’impôt (CELI)
• Cotisations inutilisées versées à un REER
• Droits de cotisation à un REER pour cette année

Utiliser un service téléphonique automatisé pour vérifier l’admissibilité aux prestations et aux crédits, et les dates et les montants de versem*nts:

• Allocation canadienne pour enfants :
  • admissibilité et dates des versem*nts
  • montant estimatif de votre versem*nt (appeler 2 semaines avant le prochain paiement)
• Crédit pour la TPS/TVH :
  • admissibilité et dates des versem*nts
  • montant estimatif de votre versem*nt (appeler 3 semaines avant le prochain paiement)

Utiliser un service téléphonique automatisé pour obtenir une pièce de versem*nt ou une preuve de revenu:

• Obtenir une preuve de revenu
• Demander une pièce de versem*nt

Utiliser un service téléphonique automatisé pour vérifier l’état de votre déclaration de revenus ou de votre remboursem*nt:

• État de votre déclaration de revenus de 2023
• Montant estimatif de votre remboursem*nt pour 2023
• Date prévue de réception de votre remboursem*nt de 2023

Obtenir de l’aide avec vos prestations et crédits de l’ARC:

• Allocation canadienne pour enfants et prestations connexes
• Crédit pour la TPS/TVH
• Remise canadienne sur le carbone (RCC) (précédemment connue sous le nom de paiement de l’incitatif à agir pour le climat)
• Prestation pour enfants handicapés
• Changer votre état civil
• Informer l’ARC du décès d’un bénéficiaire de prestations

Obtenir un code de sécurité, de l’aide avec vos comptes de l’ARC et IMPÔTNET:

• Obtenir un code de sécurité pour Mon dossier
• Mon dossier
• IMPÔTNET
• Représenter un client

Obtenir un formulaire d’impôt, une publication ou un avis de cotisation:

• Obtenir une copie d’un avis de cotisation
• Obtenir un formulaire d’impôt ou une publication

Changer votre adresse, s’inscrire au dépôt direct ou modifier vos renseignements bancaires:

• Changer votre adresse
• S’inscrire au dépôt direct ou modifier vos renseignements bancaires. Vous devrez fournir :
  • le numéro de l’institution financière à 3 chiffres
  • le numéro de transit à 5 chiffres
  • votre numéro de compte

Obtenir de l’aide avec les régimes d’épargne-retraite:

• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
• Régime d’accession à la propriété (RAP)
• Compte d'épargne libre d'impôt (CELI)

Obtenir de l’aide avec un compte de fiducie ou le compte d’une personne décédée:

• Informer l’ARC d’un décès
• Préparer et produire des déclarations de revenus
• Aide pour demander un certificat de décharge

Obtenir de l’aide avec les prestations et crédits de l’Ontario:

• Prestation trillium de l’Ontario
• Crédit de taxe de vente de l’Ontario
• Crédit d’impôt de l’Ontario pour les coûts d’énergie et l’impôt foncier
• Crédit pour les coûts d’énergie dans le Nord de l’Ontario
• Subvention aux personnes âgées propriétaires pour l’impôt foncier de l’Ontario

Obtenir de l’aide avec les prestations et crédits de l’Alberta:

• Crédit d'impôt à l'emploi familial de l'Alberta (CIEFA)
• Prestation pour enfants et familles de l'Alberta (PEFA)

Répondre à une communication ou une lettre reçu du recouvrement des programmes gouvernementaux de l’ARC.

Discuter d’une lettre reçue:

• Rappel de produire une déclaration
• Demande de produire une déclaration
• Obligation de produire une déclaration